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Wohin das Geld fließt und wann es bei dir ankommt.

Das Publikum zahlt über Stripe, nicht über YUMEYU: Kartendaten passieren die Plattform nie. Der Betrag wird nach dem Event auf dein Konto ausgezahlt, abzüglich der Plattformgebühr von 3% und der Gebühren, die Stripe für die Abwicklung berechnet.

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Keine Zahlungsdaten von der Plattform gespeichert.

Der Weg einer Zahlung

Von der Karte der teilnehmenden Person bis auf dein Konto, Schritt für Schritt.

Der Kauf

Die Zahlung wird auf den Seiten von Stripe abgeschlossen, danach folgt die Bestätigung.

  • Kartendaten nur von Stripe verarbeitet
  • Bestellbestätigung per E-Mail
  • Tickets nur bei erfolgreicher Zahlung erzeugt

Die Wartezeit

Zwischen Verkauf und Auszahlung ist der Betrag erfasst, aber noch nicht überwiesen.

  • Erstattungen ohne eigenes Geld möglich
  • Supportanfragen innerhalb eines definierten Zeitfensters
  • Stand jederzeit im persönlichen Bereich sichtbar

Die Auszahlung

Ist das Event vorbei und nichts mehr offen, werden die Einnahmen freigegeben.

  • Betrag abzüglich der Gebühren
  • Auszahlung auf dein Stripe-Konto
  • Verlauf der Beträge einsehbar

Was du nicht selbst regeln musst

Der heikelste Teil des Onlineverkaufs ist der, den niemand von Hand machen will: Zahlungssicherheit, Belege und Erstattungen.

Keine Kartendaten von der Plattform gespeichert

Erstattungen vor der Auszahlung verarbeitet

Jede Transaktion vollständig nachvollziehbar

Mehrere Veranstaltende oder Einnahmen zu teilen?

Koproduktionen, Vereine mit mehreren Standorten, Events mit geteilten Einnahmen: das gehört zu Beginn richtig aufgesetzt, um spätere Buchhaltungsprobleme zu vermeiden.

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  • Einrichtung des Auszahlungskontos
  • Mehrere Veranstaltende bei einem Event
  • Erstattungsregeln vor dem Verkauf festgelegt
  • Unterstützung bei der Aktivierung

Häufige Fragen

Stripe. Der Checkout findet auf dessen Seiten statt, Kartendaten erreichen die YUMEYU Server nie, dort kommt nur das Ergebnis der Transaktion an.

Aktiviere Auszahlungen vor dem Verkaufsstart

Die Verbindung erfolgt einmal und schaltet Ticketing für alle deine Events frei.

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Quellen

Die Aussagen auf dieser Seite beziehen sich auf: